Nos frais incluent un accès complet en ligne aux biographies des intervenants, résumés et présentations, ainsi qu’aux documents et ressources complémentaires. La participation en présentiel comprend le déjeuner, le café, le thé et d’autres rafraîchissements.
Réservations de groupe virtuel : Une place déléguée doit être réservée pour chaque personne participante, même si vous participez ensemble depuis un seul compte Zoom. Nous demandons que les caméras soient allumées et nous nous réservons le droit de supprimer des comptes si des délégués non inscrits semblent être présents.
Confirmation de votre réservation
Nous vous confirmerons votre réservation par email. Si vous préférez une confirmation par courrier postal, veuillez nous en informer par téléphone ou email.
Contactez-nous si vous n’avez pas reçu de confirmation écrite 7 à 10 jours après avoir soumis votre formulaire de réservation.
Si vous avez payé par carte de crédit, vous recevrez un reçu avec votre confirmation de réservation.
Si vous avez demandé une facture, celle-ci sera envoyée avec votre confirmation de réservation. Les factures doivent être payées dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facture.
Pour la participation virtuelle, vous recevrez les informations d’accès complètes une semaine avant l’événement.
Healthcare Conferences UK, Social Care Conferences UK et Education Conferences UK se réservent le droit de modifier les intervenants et les programmes sans préavis.
Hébergement à l’hôtel
Ce service n’est pas inclus. Un formulaire de réservation d’hébergement, listant une gamme d’hôtels proches du lieu de la conférence, sera inclus avec la confirmation de votre participation.
Les indications et une carte pour se rendre au lieu seront également incluses avec votre confirmation.
Remplacements
Les délégués de remplacement sont les bienvenus à tout moment. Veuillez simplement nous informer de leur identité et de la personne qu’ils remplacent, par téléphone ou par email.
Annulations
Un remboursement, moins des frais administratifs de 20%, sera effectué si une annulation est reçue, par écrit, au moins quatre semaines avant la conférence ou le masterclass. Nous regrettons que les annulations après cette période ne puissent être remboursées et qu’aucun remboursement ne soit accordé en cas d’absence à une conférence.
Les remboursements par carte de crédit ne seront effectués que sur la carte utilisée pour le paiement initial.
Les factures impayées devront toujours être réglées après une annulation effectuée moins de quatre semaines avant une conférence. Pour les annulations effectuées quatre semaines avant l’événement, une note de crédit sera émise pour 80% du montant, et le solde restant devra être payé selon les termes de la facture initiale.
Après avoir rempli le formulaire de réservation en ligne ou signé le formulaire de réservation papier, le délégué et l’organisation qui le soutient sont responsables des frais liés à la conférence, sous réserve de nos conditions d’annulation. Si le délégué quitte l’organisation, la responsabilité du paiement incombe à l’organisation employeuse au moment de la signature du formulaire de réservation.
Si nous devons changer la date en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, vous aurez la possibilité de transférer votre réservation à la nouvelle date. Si vous ne pouvez pas assister à la nouvelle date, vous pourrez reprogrammer pour un autre événement, conserver le crédit ou demander un remboursement.
Si le lieu ne peut ouvrir en raison de restrictions gouvernementales, la conférence se déroulera virtuellement.
Pour les conférences hybrides, la participation virtuelle ou en présentiel est facultative, et nous nous engageons à être flexibles pour modifier votre participation sur demande jusqu’à une semaine avant la conférence.
Annulations d’eLearning : Ces conditions s’appliquent aux annulations d’eLearning où un remboursement complet sera accordé pour les annulations effectuées dans les 14 jours suivant l’achat ; nous ne pourrons pas rembourser après cette période. Si le cours est consulté dans les 14 jours suivant l’achat, le droit à l’annulation et au remboursement est perdu.
Exigences alimentaires
Merci de nous faire part de vos besoins alimentaires spécifiques en contactant un membre de notre équipe de conférences via les coordonnées indiquées dans la section Contactez-nous.
Exigences d’accès
Nous souhaitons que tous nos délégués participent pleinement à la conférence, donc n’hésitez pas à nous informer de tout besoin d’accès spécifique en contactant un membre de notre équipe de conférences via les coordonnées dans la section Contactez-nous.
Offres spéciales et réductions
Les réductions ne sont pas valables en conjonction avec toute autre offre de Healthcare Conferences UK ou du groupe HC-UK Conferences (y compris la réduction par carte de crédit) et s’appliquent uniquement aux nouvelles réservations. Nous ne sommes pas en mesure de proposer des remboursements pour des places déjà réservées. Les réservations sont soumises à des paiements effectués strictement dans les 30 jours suivant la date de la facture. Les codes de réduction promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de manuels ou de matériel de conférence. Les réductions ne sont pas disponibles pour les organisations commerciales.
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